インスタを活用した宣伝・集客を行うためには、フォロワーを増やすことが必須条件です。
インスタの広告や代理運用など、お金をかけて短期的にフォロワーを増やす方法もありますが、ポイントを押さえてきちんと運用していけば予算を掛けなくてもフォロワーを増やすことは可能です。
そこで今回は、フォロワーを増やす為の以下の5つのポイントを1つずつ詳しくご紹介します。
- 安定した投稿頻度
- 統一感を出す
- ハッシュタグの活用
- ターゲット層へのいいね
- トップページの充実
これとは別に、インスタを開設する前には必ず自身のインスタのブランディングをしっかり行いましょう。今回は、簡単にブランディングの考えかたや方法も合わせてご紹介します。
インスタグラム開設後の運用についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
→エステの集客はインスタでできる！効果的な運用から活用法まで！
まず始めに！インスタアカウントを開設するときのブランディングの仕方
インスタはむやみに投稿を繰り返しても期待するフォロワーの獲得を得るのは難しいです。美容系やエステサロンのアカウントでフォローをしてもらうには、
- 自分が欲しい情報や見たいコンテンツが多い
- 広告や宣伝だけになっていない
- アカウントのトップページや投稿のクオリティが高い
- 身近な投稿～憧れまでが詰まってる
ことが含まれるアカウントにはフォロワーが付きやすくなります。
広告として利用する場合、エステサロンのターゲット層がフォロワーのメインであることが理想です。さらに、プラスアルファで多くのフォロワーがいれば、よりターゲット層（潜在顧客）の目に触れる機会も増えてくる、という好循環が生まれます。
次に、ターゲットを設定し主要コンテンツを決定するまでをサンプルのペルソナ設定を利用しながらご紹介します。
ペルソナ設定～興味のあるコンテンツのチェック
ペルソナ設定は元々のサロンのターゲットやペルソナをもとに作成していきます。興味のあるコンテンツはインスタ上のハッシュタグ等で検索することにより比較的簡単に確認することができます。
今回、エステのジャンルはフェイシャル・毛穴ケアと仮定します。
ペルソナ
- 33歳・女性・未婚
- BtoBの営業職/残業も多い
- 一人暮らし
- 手取りは25万
- おこずかいは月4万円
- 化粧品が好き/デパコスはご褒美でのみ購入
- 肌ケアに時間を掛けられない日も多い
- 外回りが多く紫外線ダメージあり
- マスク荒れも気になる
インスタや私生活の興味関心（ハッシュタグ）
- 仕事着
- 30代ファッション（コーデ）
- 30代ヘアスタイル
- 30代メイク
- スキンケア（保湿/毛穴ケア/美白）
- マスク荒れ
- 時短/簡単メイク
- 骨格診断/パーソナルカラー診断
- 自己投資/キャリア形成
- ボディメイク/トレーニング/ダイエット
- サプリ
等が含まれるハッシュタグが上位に上がりました。次は、これらの情報をもとにアカウントのブランディングを開始します。
提供できる情報の確認～投稿ジャンルの確定
先程紹介した、エステのジャンルとターゲット（潜在顧客）の興味関心を踏まえて、発信できる情報を書き出していきます。
発信できる投稿の例
- エステでできる毛穴ケア
- エステ後の家でのアフターケア
- 普段のお家でできる毛穴ケア
- 施術例/施術動画
- ビフォーアフター（短期）
- ビフォーアフター（長期）
- 近隣のエステ
- おすすめの化粧品（スキンケア/メイク）
- 年齢別の対策
- 毛穴タイプやトラブルの原因
投稿ジャンル3つを決定
以上の例を踏まえたアカウントの投稿のジャンル3つはこちらです。
- エステサロンのメニューの施術例
- ビフォーアフター
- 肌荒れの原因と対策
あくまで、エステの宣伝とするならば、あまりお家ケアに偏ってしまうと集客が大変になってしまいます。そこで、投稿のジャンルはサロンの紹介を軸に肌荒れの原因や簡単な対策を絡めながら投稿していきます。
プラスアルファはストーリーズなどで発信できるため、メインの投稿のジャンル（軸）はぶれないようにします。
次からは、実際の運用法とフォロワーの増やし方をご紹介していきます！
安定した投稿頻度で目に留まる機会を増やす
始めの1か月～半年は基本的に毎日更新します。フォロワーが安定するまで投稿を維持する主な理由として、
- インスタの利用者の目に触れる機会を増やす
- アカウントのコンテンツを充実させ、フォローに繋げる
ことの2つが挙げられます。
これは「メインの投稿を毎日する」という意味ではありません。もちろんそれができれば理想的ですが、更新に追われて、エステサロンの業務そのものに支障が出る可能性もありますので、
- 投稿は週2～4回（月・水・金など）
- ストーリーズは毎日（予約状況や更新情報、イベント情報など）
- インスタライブやリールを不定期に活用
のようなスケジュールでも問題ありません。
毎日更新していても、短時間に連投してしまうと、スクロールしてもエステサロンの投稿ばかりになる可能性があります。このような投稿を行うとフォローを外されてしまう場合があるため注意しましょう。
統一感を出すことで、注目を集める！
これは、投稿する内容（ジャンル）はもちろんですが、パッと見のアカウント自体に統一感があると、トップページを見に来てくれた人がフォローしてくれる確立がぐっと上がります。
実際に写真の加工法や見せ方で統一感を出す方法はこちらです。
- 写真の彩度/明度/画素数を揃える
- フレーム使用の有無
- 文字入れの方法、色、書体
- 投稿する順番（施術→ビフォーアフター→セルフケアなど）
他にもページ全体のイメージを整える方法はありますが、細かい部分は他のアカウントを参考にしながら決定していきましょう。
気を付けたいのが、トップページ等に飛んだ時に初めて完成形が見られる複数投稿で一枚の写真になるもの。これは、先程ご紹介した連投によるフォロー解除の原因になるだけでなく、一枚一枚の写真がとても見にくくなる事も多いため、必要性が無ければ避けたい手法です。
ハッシュタグは必ず付けて、検索しやすく！
インスタの利用者の中には見たい投稿を探すため、ハッシュタグを利用して投稿を探したり、好きな投稿についているハッシュタグから他の投稿を見てみる人が多くいます。ターゲット層がよく見ている投稿のハッシュタグや、自分の投稿に関係があるハッシュタグをしっかり付ける癖を付けましょう。
1つの投稿に付けられるハッシュタグは30個までですが、無理をして30個フルに付ける必要はありません。ハッシュタグは検索件数が多く見込める物10～20個+エステサロンの店名等独自のハッシュタグ1～3個を目安に付けて行きます。
ハッシュタグの例はこちら
- エステサロン名（英語表記）
- エステサロン名（日本語表記）
- 横浜エステ
- 横浜エステサロン
- 30代スキンケア
- 肌トラブル
- 毛穴ケア専門エステサロン
- 毛穴ケア
- 毛穴黒ずみ
- いちご鼻
- 美肌
- 肌質改善
- 施術名
- 地域
等が挙げられます。
実際のエステサロンアカウントや上位の検索ワードを参考にハッシュタグを付けてみてくださいね！
ターゲット層へのいいねで存在をアピール
インスタでのいいねはSNSでいう足あとのような性質があります。
いいねを付けることで、付けられた側がいいねの履歴からアカウントをチェックしに来てくれる事がよくあります。フォローやコメントをする必要はなく、いいねだけでも十分効果があります。
フォローは相互フォローが狙える可能性があったり、自分自身の情報収集の為にも欠かせませんが、その後フォロー解除をした場合など印象が悪くなることがあるため注意が必要です。フォローをする場合は明確な基準を決めた上で管理するのがおすすめです！
トップページの充実で信頼を得る
ビジネス用のインスタアカウントでは、一般アカウントより載せることが出来る情報が変わります。紹介文の文字数の上限は150文字ですが、トップページに確実に掲載されるのは上2行の約30～40文字です。それ以降は「続きを読む」をタップする必要があるため、最初の2行でまず使えたい事を掲載します。
他に、ビジネスアカウントのトップページに載せられる情報や項目として、
- 住所/電話番号
- ホームページのアドレス
- メッセージ
- 問い合わせ先
- 予約や注文ボタン
などが挙げられます。
詳細に提示をすることで、エステサロンのアカウントであることを明確にします。
合わせて、アイコンは施術の写真、もしくはエステサロンのロゴを使用するのがおすすめです。アイコンは簡単に変更が可能ですが、基本的には変えない方が無難です。理由として、フォロワーがフォロー整理を行う場合、見知らぬアイコンだとどのアカウントか確認せずにフォロー解除をしてしまう可能性があるためです。
トップページの基本デザインを大きく変更することはできませんが、基本情報の記載や日々の投稿で「エステサロンらしい」アカウントに見せることは簡単です。他のエスサロンのアカウントを参考にぜひ、自分のエステサロンらしいアカウントを作っていってくださいね！
インスタの投稿で活用したいアプリ3選！
インスタのアプリ内でも充分に編集は可能ですが、投稿時の作業を容易にするために使えるアプリを3つご紹介します。
改行君
インスタの投稿時のコメント入力の際、インスタ内のみで編集を行うと、最初の1行がどうしても改行出来ない仕様になっている問題を解消できるアプリです。
改行をするために記号や絵文字を利用しているアカウントも多いですが、見た目をすっきりさせるためには、このようなアプリがとても使いやすいです。
無料プランでは3ページまで保存しておくことが可能な為、ハッシュタグの管理にも使えます。
PicFitter
こちらは正方形のフレームに写真を収める加工が可能なアプリです。
選ぶことができるフレームの色数が多く、写真のぼかしをフレームとして利用することも可能です。さらに、過去に使用したフレームの色が履歴として残る為、毎回フレームの色が変わってしまうということも防げます。
全ての投稿を正方形にするのであればこのアプリは不要ですが、他との差別化などにも使えますので、見せ方に合わせて活用してみてください。
Canva
Canvaはインスタのみならず、画像、動画、販促物などの編集が簡単にできるサービスです。
アカウント登録を行うだけで、簡単に利用ができます。過去に編集したものも保存する事ができ、1つのアカウントで、スマホやパソコン等全てのデバイスで一括管理が可能です。
有料プランもありますが、無料プランだけでも充分な素材の量があるため、必要に応じてプランを切り替えることができます。
まとめ
今回はエステサロンで使えるインスタアカウントの基本的な運用法を中心にご紹介しました。
広告や宣伝はどうしてもお金が掛かってしまうものですが、インスタは運用法次第では、ほとんどお金を掛けずに集客まで繋げる事が可能です。
サロンの規模にもよりますが、適切に運用すれば、フォロワーは確実に増えていきます。タグ付けやチェックインなどを活用し、お客様にも宣伝を行ってもらうことで、より効果の高い宣伝、集客につながっていきます！
普段からインスタを活用している人はもちろん、インスタを初めて使う人にも簡単に取り入れられる事ばかりなので、ぜひこれらを取り入れて、人気のアカウントを作って下さいね！
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